S t a t e m e n t To S h a r e h o l d e r s
36
Mapping out strategies to meet clinical challenges ahead.
Merangka strategi untuk menghadapi cabaran klinikal masa depan.
Di samping memberi tumpuan kepada pasaran sedia ada
In our quest to broaden our market horizon, the Group has
di dalam negara, KPJ Healthcare dalam usahanya untuk
also activated its health tourism promotions abroad as well
meluaskan pasaran ke luar negara, bergiat cergas dalam
as explored the possibility of embarking on a venture to
aktiviti promosi pelancongan kesihatan. KPJ Healthcare
provide nursing education for foreign participation. KPJ
merupakan anggota yang aktif di dalam usaha-usaha
Healthcare is an active participant in the Malaysian
kerajaan mempromosikan pelancongan kesihatan
Government's national effort to promote health tourism
bersama-sama dengan Persatuan Hospital Swasta
together with the Association of Private Hospitals of
Malaysia (APHM), Matrade, Kementerian Industri dan
Malaysia (APHM), MATRADE, Ministry of International
Perdagangan Antarabangsa (MITI) dan juga Tourism
Trade and Industry (MITI) and Tourism Malaysia.
Malaysia.
Nevertheless, the KPJ Healthcare Group will not lose sight
Bagaimanapun, KPJ Healthcare tidak akan mengabaikan
of its fundamental strategic focus that had contributed
tumpuan strategik asas yang selama ini telah memberikan
tremendously to its past successes, its formidable growth
kejayaan yang amat besar, peningkatan serta rekod dan
track record and hence its current strength. The Group's
kekuatan sekarang. Faktor kejayaan kritikal Kumpulan
critical success factor has fundamentally been its single-
telah secara asasnya bertumpu kepada memberikan
minded focus on delivering world class, life-long
perkhidmatan prisihatin bertaraf dunia dan berterusan
healthcare services to deserving Malaysians and residents
kepada masyarakat Malaysia dan penduduknya. Maka
alike. It will therefore sustain this focus, shortly anticipated
dengan berpandukan fokus ini, KPJ Healthcare akan terus
to extend to the next generation of patients. It is indeed a
menyampaikan perkhidmatan kepada generasi seterusnya.
relationship founded firmly upon a social bond of faith and
Hakikatnya, perhubungan ini telah dimeterai berasaskan
trust developed over a long period of dedication to quality
perhubungan sosial dengan kepercayaan dan keyakinan
healthcare service.
yang telah lama dibina di atas dedikasi terhadap
perkhidmatan prisihatin yang berkualiti.
This core market segment of loyal customers will therefore
continue to be the Group's focus of attention that they so
Kumpulan pasaran pelanggan yang setia ini akan terus
deserve. The substantial investments committed to by the
menjadi tumpuan Kumpulan kerana mereka berhak ke
Group dedicated to upgrading and enhancing facilities,
atasnya. Segala pelaburan besar yang telah dijanjikan
equipment and scope of healthcare services offered in
oleh Kumpulan bagi menaik taraf kemudahan, peralatan
Group hospitals nationwide has previously been
dan skop perkhidmatan yang diberikan di dalam
described. These are firm testimonies to KPJ Healthcare's
Kumpulan telah pun dinyatakan sebelum ini. Semua ini
unwavering focus to benefit this core group of highly
merupakan janji KPJ Healthcare serta tumpuan yang tidak
valued patient and customers.
berbelah bagi terhadap kumpulan asas pesakit dan
pelanggan yang amat dihargai.
